Trước đó,ậnmởhoạtđộngbìnhthườngsausựcốcháytốhoa tươi lúc 21 giờ ngày 22.12, theo thông tin từ Lotte Mart Nam Sài Gòn, khu vực bếp của cửa hàng Lotteria - quầy thuê của siêu thị - xảy ra sự cố khiến khói bốc lên từ bếp dầu của cửa hàng, do dầu chiên nóng nên khói bốc lên nhiều.
Ngay lập tức, Lotte Mart đã phối hợp với với các lực lượng chức năng của quận 7 khẩn trương khoanh vùng khu vực bốc khói, xử lý sự cố, phối hợp cơ quan chức năng làm rõ nguyên nhân vụ việc.
Đại diện Lotte Mart cho biết: Sự việc diễn ra và được xử lý nhanh chóng, khách hàng được hướng dẫn ra ngoài an toàn theo đúng quy trình. Khoảng 500 - 600 người bao gồm khách hàng và nhân viên siêu thị đã được lực lượng chức năng phối hợp với Lotte Mart hướng dẫn thoát nạn an toàn.
"Lotte Mart cam kết luôn thực hiện đầy đủ việc phòng cháy chữa cháy, bảo đảm an toàn mua sắm cho khách hàng", đại diện Lotte Mart khẳng định.
Xem nhanh 12h ngày 23.12: Tháo chạy vì cháy siêu thị Lotte Mart | Hỏa hoạn dữ dội tại kho bông ở BR-VT
Theo báo cáo nhanh của Phòng cảnh sát Phòng cháy chữa cháy (PC07) Công an TP.HCM, lúc 21 giờ 18 phút ngày 22.12, sự cố xảy ra tại khu bếp đang đun nấu của quầy bán thức ăn nhanh Lotteria - tầng 1 siêu thị Lotte Mart, gây thiệt hại 3m2bếp. Lãnh đạo UBND phường Tân Hưng, quận 7 xác định nguyên nhân ban đầu của sự cố là do chập điện máy hút khói.
Lotte Mart là công ty của Tập đoàn Lotte Hàn Quốc, chuỗi siêu thị lớn bán nhiều loại hàng tạp hóa, quần áo, đồ chơi, đồ điện tử... Cuối năm 2008, Lotte Mart chính thức vào Việt Nam. Đến nay, hệ thống có 16 siêu thị đặt tại nhiều tỉnh thành trên cả nước. Siêu thị Lotte Mart đầu tiên tại Việt Nam cũng chính là Lotte Mart Nam Sài Gòn, được xây dựng tại quận 7, cũng là nơi đặt trụ sở chính của Lotte Mart Việt Nam.